با سلام خدمت دوستان
صحبت شما كاملا درست است ولي با تماسي كه با شركت رسا داشتم اعلام كردند كه مشكلي در نصب برنامه وجود داشت كه برطرف گرديده.
شما مي توانيد مجددا نرم افزار را دانلود نماييد و اگر بازهم مشكل وجود داشت به شركت اعلام نماييد.
با سپاس و تشكر