ندا لهردي
خريد هميشه جذاب و هيجانانگيز بوده و هست.
انگار بيفايده است؛ جنس و سن هيچ مانعي براي اشتياق خريداران به وجود نميآورد.
درست به همين دليل هم هست كه گسترش تكنولوژي خيل علاقهمندان به خريد را هم با خودش همراه كرده است.
تعداد خريداراني كه در هر روز خريدهاي خود را به صورت آنلاين و از طريق اينترنت انجام ميدهند، گواه خوبي براي اين ادعا است.
افزايش سطح دسترسي، خريدهاي بيشتر
خريد آن هم از نوع اينترنتياش قبل از پول نيازمند دسترسي مناسب به اينترنت است. در واقع به اين علت است كه حجم خريد و فروشهاي آنلاين در كشورهايي با ضريب نفوذ اينترنت بالا، بيشتر هم هست.
با اين همه اما خريدهاي اينترنتي در كشورهايي با سطح دسترسي نه چندان مناسب هم انجام ميشود.
با اين اوصاف است كه هر روز به تعداد خريداران اينترنتي اضافه شده و حجم خريدهاي آنلاين افزايش پيدا ميكند.
جديدترين تحقيقات انجام شده توسط موسسه تحقيقاتي Nielseon در اين مورد نشان ميدهد كه در حال حاضر 85درصد از كاربران اينترنت دنيا خريدهاي خود را به صورت اينترنتي انجام ميدهند. براساس اين آمار، تعداد خريداران آنلاين دنيا در مقايسه با دو سال گذشته رشدي برابر 40درصد داشته است.
در حقيقت در همين زمان در سال 2006 تنها 627ميليون نفر خريدهاي خود را به صورت آنلاين انجام ميدادند، در حالي كه تعداد خريداران اينترنتي حالا به 875ميليون نفر رسيده است.
به اين ترتيب كارشناسان در اين مورد معتقدند اين روزها بيش از نيمي از كاربران اينترنت سراسر دنيا حداقل يك خريد آنلاين در ماه انجام ميدهند.
در اين ميان اما بيشترين درصد خريد اينترنتي با 99درصد متعلق به كره جنوبي است.
بعد از كره جنوبي، انگلستان، آلمان و ژاپن با 97درصد و ايالات متحده آمريكا با 94درصد در رتبههاي بعد قرار دارند.
پرفروشترين كالاهاي اينترنتي
تقريبا اغلب محصولات و كالاهايي كه در دنياي واقعي خريد و فروش ميشوند، در فروشگاههاي اينترنتي هم عرضه ميشوند.
با اين همه گويا بعضي محصولات در دنياي مجازي طرفداران بيشتري دارند.
كتاب اما گويا پرفروشترين كالاي عرضه شده در فروشگاههاي آنلاين است.
آمار به دست آمده از موسسه تحقيقاتي Nielsen نشان ميدهد كه كتاب با سهم 41درصدي خود از حجم خريدهاي اينترنتي در سه ماه گذشته، محبوبترين كالاي اينترنتي است.
بعد از كتاب، لباس و كفش و ملزومات شخصي با 36درصد، CD و DVDهاي فيلم و بازي با 24درصد و بليت خطوط هوايي با 24درصد و لوازم و تجهيزات الكترونيكي با 23درصد در جايگاههاي بعدي قرار دارند.
براساس اين آمار، حجم خريد آنلاين لباس و كفش و ملزومات شخصي نسبت به سال گذشته تا 16درصد افزايش پيدا كرده است.
اين موضوع نشان ميدهد كه تمايل كاربران اينترنت به خريد آنلاين افزايش پيدا كرده تا جايي كه آنها حتي براي خريد لوازم شخصيشان به فروشگاههاي اينترنتي مراجعه ميكنند.
با اين همه هنوز هم طرفداران كتاب بيشترين مراجعان فروشگاههاي اينترنتي را تشكيل ميدهند.
كارشناسان موسسه Nielsen معتقدند بيشترين خريداران آنلاين كتاب، كاربران كشورهاي در حال توسعه مانند چين، برزيل، ويتنام و مصر هستند.
رايجترين شيوههاي پرداخت آنلاين
احتمالا ميدانيد كه اغلب خريداران آنلاين، براي انجام خريدهاي خود كارتهاي اعتباري را انتخاب ميكنند.
تا جايي كه براساس تحقيقات موسسه Nielsen بيش از 60درصد از خريداران اينترنتي از كارتهاي اعتباري استفاده ميكنند.
در ميان اين خريداران، كاربران تركيهاي با 91درصد بيشترين استفادهكنندگان كارتهاي اعتباري را تشكيل ميدهند.
بعد از كاربران تركيهاي، كاربران ايرلند و اماراتمتحدهعربي بيشترين طرفداران استفاده از كارتهاي اعتباري هستند.
سيستم پرداخت اينترنتي Paypal هم دومين شيوه رايج براي خريدهاي آنلاين است تا آنجا كه يك چهارم خريداران آنلاين، اين راه را براي مراجعه به فروشگاههاي اينترنتي انتخاب ميكنند.
انتخاب سايتهاي خريد
معمولا كاربران اينترنت براي پيدا كردن بهترين فروشگاه خريد آنلاين به موتورهاي جستوجوي اينترنتي مراجعه ميكنند.
اين افراد كه طبق آمار، تعداد آنها برابر يك سوم كل خريداران آنلاين است، ترجيح ميدهند خودشان فروشگاه اينترنتي موردنظرشان را پيدا كنند.
در مقابل اما يك چهارم خريداران آنلاين به پيشنهادهاي مختلف براي انتخاب فروشگاه اينترنتي اعتماد ميكنند.
كارشناسان معتقدند بهترين راه جذب خريداران آنلاين به يك فروشگاه اينترنتي، ارائه يك تجربه خريد موفق به اولين مراجعان يك سايت خريد آنلاين است.
تكنولوژي توسعه پيدا ميكند؛ سطح دسترسي جهاني به اينترنت و ابزار آنلاين افزايش مييابد و هر روز به تعداد خريداران اينترنتي اضافه ميشود.
شوق خريد و زندگي مدرن، تركيبي جداييناپذيرند كه گريزي از آنها نيست.